TV, 냉장고, 세탁기등
가전제품 구매시 판매처마다
가격차이가 상당히 심한데요

저도 가전제품을 하나 구매하려고 여기저기 돌아다녀봤는데
동일상품의 경우 백화점이 가장 비싸고 그다음이 대리점, 인터넷 오픈마켓순으로
대충 정리가 되었습니다.

몇년전 mbc 불만제로에서 홈쇼핑에서 판매한 냉장고가 내부
부품이 달랐다하는데
네이버 검색을 이곳저곳 해보니 그거는
디자인만 같고 모델명은 틀린 제품이라고 하더군요.


(TV는 패널 코팅이 다르고, 냉장고는 콤프레서, 세탁기 모터가 다르고
비싼 판매처에 가장 좋은거 싼 인터넷에는 저급 부품을 넣는다는 얘기.)

그래서, 삼성, LG전자의 서비스에 질문을 보내봤습니다.

질문내용 :

요즘 냉장고를 구매하려고 알아보고 있습니다.
그런데 예를 들어 ABC-123이란 모델을 구매하려고 하는데
백화점>대리점>홈쇼핑, 마트>인터넷 순으로 가격이 다른 이유가 뭔가요?

그리고, ABC-123이란 모델을 구매할때 백화점과 인터넷의
제품의 사양이나 부품, 질은 동일한건지 궁금합니다.

몇년전에 불만제로에서 홈쇼핑 모델로 나온 제품의 부품이 뭐가
달랐다더라 이런 기억이 나던데 자세한 설명 부탁합니다


삼성전자 답변 :

안녕하십니까? 삼성전자 입니다.

동일한 모델명이라면 백화점, 대리점, 홈쇼핑등 제품의 부품이나 사양은 동일합니다.

다만, 매장마다 정책(사은품)등의 차이는 있을 수 있습니다.

고객님께서 원하시는 기능이나 디자인, 가격등을 매장에서 보시고 선택을 하시는것이

좋을듯 합니다.

모델명만 동일하다면 당사 제품은 모두 동일합니다.

감사합니다.


LG전자의 답변 :

고객님. 모델명이 같다면 어느 유통에서 사시나 동일한 제품입니다.

가격이 다른 이유는 국가에서 제조사가 가격을 정하지 못하도록

하는 오픈프라이스 제도를 도입하고 있기 때문입니다.

따라서 각 유통채널에서는 서로 경쟁을 하며 시장원리에 의해

가격을 선정토록 하고 있습니다.

참고가 되셨으면 합니다.







가장 큰 원인은 최종 판매자가 가격을 정하는 오픈프라이스 제도이기 때문에 매장임대, 운영비와 인건비 유지비가 많이드는
오프라인 매장이 비쌀 수 밖에 없다는 해석이 나옵니다. 인터넷 판매의 경우 도매상, 대량 발주등으로 가격을 더 낮출수도 있고요.
삼성, LG전자같은 대규모 업체가 비싼 판매처에는 더 좋은 물건을

공급해주기 때문에 백화점과 인터넷의 물건이 동일 모델이라도 성능상 차이가 난다는것은 설득력이 떨어진다고 생각되네요.
(홈쇼핑에서만 파는 전용모델의 경우는 홈쇼핑에서 때가는 부분이 많다보니 사양 자체가 구려집니다. 불만제로에서 나왔던
부분.)

알파벳과 숫자로된 모델명 끝자리까지 확실히 결정하고, 기능(옵션사양)이 동일한지 확인하고 구매한다면 판매처마다 제품 품질이
다르다는 걱정은 없을것 같습니다.

(겉모양이나 통돌이니 아시모주끼니 이런 브랜드명으로 판단하면 차이가 날 수 있겠지요.)

하지만 오프라인이 고가격을 매기더라도 매장과 딜을 잘해서 행사, 사은품을 많이 받는다거나
카드 할부조건이 좋다거 제품 문제시 빠르게 대처가능등 종합적으로 판단하면 될것 같습니다. 

오프라인 매장도 나름대로의 장점이 있기 때문에 무조건 싸다고 다좋은건 분명히 아니지요.
다만 매장 방문하러 온 손님에게 인터넷 제품은 몹쓸 물건인듯 말하지는 말았으면 합니다.


세탁기 사러 직접 돌아다니면서 카다록에 가격을 표시한건데 작으면 10만원 크면 20만원 이상 차이가 났습니다.


이와 관련된 가장 자세하게 다룬 신문기사 같아서 링크시켜 봅니다. (국제신문)
가전제품 가격 업체별 ' 마진' 따라 천차만별
Posted by cielo

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  1. sephia 2011.08.09 00:53 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    으허허허허..... 이런. ㅠㅠ

  2. 진실은저넘어 2012.02.12 17:09 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    참 유용한 정보네요.
    잘 보고 갑니다~

  3. 방문쟁이 2012.04.11 13:48 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요^^ 요즘 세탁기를 구매하려고 대리점이랑 인터넷 이곳저곳 살펴보고 있는데
    정말 모델마다 가격이 천차만별. 같은 모델도 가격이 대리점이 10~20만원 가량 비싸니 갈등이
    많이 일더라고요. 인터넷에서 구매하면 A/S가 안된다고 하니 불안하고... 많이차이가 나더라도
    대리점에 구매를 해야 할 것 같네요^^;; 하... 잘 읽고 갑니다^^

    • cielo 2012.04.12 19:19 신고  댓글주소  수정/삭제

      대리점이 비싸더라도 사은품이나 서비스 품목을 덤으로
      껴달라고 하면 좋고요. A/S가 걱정된다면 대리점과 인터넷에서 함께 판매되는 모델을 구매하면 될것 같습니다.

    • 진실은저넘어 2012.04.14 07:30 신고  댓글주소  수정/삭제

      방문쟁이님..
      인터넷에서 구매하면 A/S 가 안된다고 하는 말은 어디서 나온건가요 ?
      출처좀 알려주세요..
      참고로, 카더라 통신은 정말 조심해야 됩니다.

  4. 이원규 2013.02.09 19:13 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    여자분들이 특히 백화점 좋아하조 ㅋㅋ 아무리 이런거 설명해도 백화점 살사람은 백화점에서 사조
    저도 어머니한테 설득하다 포기했어요 ㅋㅋ 개인적으로 전 인터넷 쇼핑몰에서 사서 불만인적이 없었기 때문에 ㅋ

    • cielo 2013.02.10 13:04 신고  댓글주소  수정/삭제

      백화점만의 분위기 때문에 그런것 같습니다.
      저는 용산전자상가 가보면 괜히 신나더군요. 특유의 전자제품, 컴퓨터
      에서 나는 냄세가 좋고요. 남녀 차이인것 같습니다.

  5. . 2013.05.02 10:07 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    좋은 글 잘 읽고 갑니다.
    전자제품은 한 두푼이 아니다보니
    부모님은 온라인으로 구매하면 큰일나는 줄 아세요..ㅠㅠ

    • cielo 2013.05.02 21:55 신고  댓글주소  수정/삭제

      오프라인이라도 매장별 가격이나 사은품, 할부조건등이 차이가 날 수 있으니 쭉 둘러보시는것도 좋아요. 아니면 백화점이나 대형 쇼핑몰에서 직접 운영하는 인터넷 쇼핑몰에서 구매하시는것도 (최저가는 아니지만) 좋을것 같네요.

  6. 마롱 2015.11.21 00:30 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    인터넷으로 산 제품들.. 업체가 대기업이면 AS는 다 됨. 오프에서 샀다고 AS 평생되거나 기한 긴 것도 아니고 기사는 어떤 경로로 샀는지 궁금해 하지도 않음. ㅋ 기왕 사는거 잡표는 사시지 말길..

    • cielo 2015.11.22 13:42 신고  댓글주소  수정/삭제

      몇년전부터 인터넷쇼핑으로 세탁기, 냉장고, 모니터 구입했는데 고장 한번 안나더군여. 괜히 비싸게 주고 살 필요가 없네요.